LIVENA · KARGO & DESTEK
Kargo & Sıkça Sorulan Sorular
Siparişinizden teslimata, ürün kullanımından iade sürecine kadar merak ettiğiniz detayları burada bulabilirsiniz.
Hızlı Teslimat
1–3 iş günü içerisinde teslimat
Kapıda Ödeme
Güvenli ve pratik alışveriş
Kolay İade
30 gün içerisinde iade imkânı
LIVENA DESTEK
Merak Ettikleriniz
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo
firmasına teslim edilir. Sipariş yoğunluğuna ve teslimat
bölgesine bağlı olarak sürelerde değişiklik yaşanabilir.
Kargom kaç günde ulaşır?
Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra genellikle
1–3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
Bölgesel yoğunluklar ve kargo firmasından kaynaklanan
durumlarda teslimat süresi değişebilir.
Kargo ücreti var mı?
Güncel kargo ücreti veya ücretsiz kargo avantajı sipariş
oluşturma ekranında görüntülenir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Evet. Uygun siparişlerde
kapıda ödeme seçeneğinden yararlanabilirsiniz.
Sipariş bilgilerinizi doldurduktan sonra siparişinizi
oluşturabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra mevcut kargo takip
bilgileri üzerinden gönderinizin durumunu kontrol
edebilirsiniz.
LIVENA yatak bariyeri hangi yataklarla uyumludur?
LIVENA yatak bariyeri farklı yatak tiplerinde kullanılabilir.
Sipariş vermeden önce
yatağınızın ve bazanızın ölçülerini ürün ölçüleriyle
karşılaştırmanızı
öneririz.
Kurulum için özel bir alet gerekiyor mu?
Ürün pratik kurulum düşünülerek tasarlanmıştır.
Kurulum sırasında ürünle birlikte sunulan kullanım ve
kurulum talimatlarını takip etmenizi öneririz.
İade veya değişim nasıl yapılır?
İade veya değişim talebiniz için LIVENA destek ekibiyle
iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz mağazamızın güncel
iade koşulları doğrultusunda değerlendirilir.
LIVENA DESTEK
Hâlâ sorunuz mu var?
Ürün, sipariş, teslimat veya iade hakkında merak ettikleriniz için LIVENA destek ekibine WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
WhatsApp'tan Bize Ulaşın